1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Barcam. Puedes contactarnos en gerencia@barcam.site o al +57 301 132 1381.
2. Qué datos recolectamos
- Datos que nos das al contactarnos por WhatsApp, correo o teléfono: tu nombre, número de teléfono, correo electrónico, empresa y la información de tu proyecto.
- Datos que escribes en la página, como la idea en la terminal o las opciones del cotizador. No se guardan en nuestro servidor: se usan para armar el mensaje que tú decides enviarnos por WhatsApp o correo.
- Datos de navegación, si aceptas las cookies de analítica: páginas visitadas, tiempo en la página, tipo de dispositivo y navegador, ciudad o país aproximado y de dónde llegaste a la página.
No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad de forma intencional.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tus mensajes y preparar propuestas y cotizaciones.
- Prestar los servicios que contrates y comunicarnos contigo durante el proyecto.
- Enviarte información sobre nuestros servicios, solo si nos autorizas.
- Medir cómo se usa la página para mejorarla, con datos de navegación agregados.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
4. Autorización
Al escribirnos por WhatsApp, correo o teléfono y compartir tus datos, nos autorizas a tratarlos para las finalidades de esta política. Puedes revocar esa autorización en cualquier momento escribiendo a gerencia@barcam.site, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservarlos.
5. Cookies
Las cookies son pequeños archivos que la página guarda en tu navegador. Usamos dos tipos:
| Tipo | Para qué sirve | ¿Necesita tu permiso? |
|---|---|---|
| Preferencias (almacenamiento local) | Recordar si elegiste modo claro u oscuro y tu decisión sobre las cookies. | No, son necesarias para que la página funcione como elegiste. |
| Analítica: Google Analytics | Cookies _ga y _ga_DHW0TSX6C1. Nos dicen cuántas personas visitan la página y qué contenido les sirve. Duran hasta 2 años. | Sí. Solo se activan si aceptas en el aviso de cookies. |
No usamos cookies de publicidad. Si rechazas las cookies de analítica, Google Analytics solo recibe señales anónimas sin cookies. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras:
También puedes borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Google explica cómo trata los datos de Analytics en su página de privacidad.
6. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Los compartimos solo con los proveedores que necesitamos para operar, que los tratan por cuenta nuestra: Google (analítica y correo), Meta (WhatsApp) y el proveedor de servidores donde se aloja la página. Algunos de estos proveedores almacenan información fuera de Colombia, por ejemplo en Estados Unidos.
7. Tus derechos
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber cómo hemos usado tus datos.
- Revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
- Acceder gratis a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
8. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a gerencia@barcam.site con tu nombre, tu solicitud y un dato de contacto para responderte.
- Consultas (qué datos tenemos y cómo los usamos): respondemos en máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más si te avisamos el motivo.
- Reclamos (corregir, actualizar, eliminar o revocar): respondemos en máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más si te avisamos el motivo.
9. Seguridad y conservación
Protegemos tus datos con medidas técnicas razonables, como conexiones cifradas (HTTPS) y acceso restringido. Los conservamos mientras sean necesarios para las finalidades de esta política o mientras la ley lo exija.
10. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Esta versión rige desde el 29 de octubre de 2026.